📋 Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571

Regulado por
INDECOPI

⚠️ La empresa dará respuesta a su reclamo o queja en un plazo máximo de 30 días calendario. Al enviar este formulario recibirá automáticamente una copia a su correo electrónico con el código de seguimiento.

CÓDIGO DE REGISTRO

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Se generará al enviar
y se enviará a su correo

01 — Datos del Consumidor

Nombres *

Apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Teléfono *

Correo electrónico *

Dirección

02 — Bien Contratado o Servicio

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del bien o servicio *

03 — Tipo de Reclamo

😤 QUEJA Malestar o descontento sin afectación económica ⚖️ RECLAMO Disconformidad con el bien o servicio adquirido

Detalle del reclamo *

Pedido del consumidor *

Al enviar, recibirá una copia automática a su correo con el código de registro.
La empresa tiene 30 días calendario para responder su reclamo.

¡Reclamo Registrado Exitosamente!

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